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Mental Coach Roma via della Scafa 448 Fiumicino info@mentalcoach-roma.it
P.Iva 03012530600
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Termini e Condizioni di www.mentalcoach-roma.it
Ultimo aggiornamento: [inserisci data]
1. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni (di seguito, “Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito www.mentalcoach-roma.it (di seguito, il “Sito”) e dei servizi offerti da Marco Zompanti (di seguito, il “Titolare”), inclusi corsi di coaching/formazione in presenza e online, nonché la promozione di libri tramite link a piattaforme di terzi (es. Amazon). L’uso del Sito e l’acquisto/adesione ai Servizi implica l’accettazione integrale dei presenti Termini.
2. Titolare del Servizio
Marco Zompanti – (Denominazione: “MARCO ZOMPANTI”)
Sede legale: Via Portuense 1922/D, 00054 Fiumicino (RM), Italia
P. IVA: 03012530600 – C.F.: ZMPMRC81C11D810G – Codice Destinatario SDI: KRRH6B9
Email: info@mentalcoach-roma.it
3. Descrizione dei Servizi
Corsi e percorsi di coaching/formazione erogati in presenza e/o online (live o in differita, ove previsto), individuali o di gruppo.
Libri promossi sul Sito tramite link a terze parti (es. Amazon). In tal caso, vendita, spedizione, resi, garanzie e ogni aspetto del rapporto contrattuale sono regolati esclusivamente dai Termini della piattaforma terza (es. Amazon).
Nessun contenuto del Sito o dei corsi costituisce consulenza medica/psicologica. Il Titolare opera come Mental Coach e non come medico o psicologo. Per tematiche sanitarie rivolgersi a professionisti abilitati.
4. Registrazione, idoneità e corretto utilizzo
L’utente dichiara di:
avere la capacità di agire (maggiorenne o autorizzato dal genitore/tutore);
fornire dati veri, completi e aggiornati;
utilizzare il Sito nel rispetto della legge, del buon costume e dei presenti Termini.
È vietato utilizzare il Sito per scopi illeciti, diffamatori, fraudolenti o che possano comprometterne la sicurezza/funzionamento.
5. Modalità di acquisto/adesione ai corsi
Le informazioni essenziali (descrizione, calendario, prezzo IVA inclusa, eventuali requisiti) sono indicate nelle relative pagine/informative. L’ordine di acquisto si perfeziona quando l’utente completa il pagamento secondo il §6.
Il Titolare può rifiutare o annullare un ordine, ad esempio in caso di errore evidente sul prezzo/descrizione, indisponibilità, sospetto di frode o violazione dei Termini; in tal caso l’utente verrà informato e l’eventuale somma versata sarà riaccreditata con la stessa modalità di pagamento utilizzata.
6. Pagamenti
I pagamenti sono accettati tramite Stripe, SumUp o PayPal.
Se l’utente non paga in struttura, potrà completare il pagamento online con uno dei metodi indicati.
Il Sito non memorizza i dati delle carte; l’elaborazione avviene sulle piattaforme terze, che applicano i propri termini e misure di sicurezza.
Tutti i prezzi sono IVA inclusa (salvo ove diversamente indicato). Eventuali costi/commissioni applicati dai fornitori di pagamento o dalle banche restano a carico dell’utente.
7. Erogazione dei corsi e requisiti tecnici
In presenza: il Titolare comunicherà sede, date e orari. L’utente è tenuto a presentarsi puntuale e con quanto richiesto (se previsto).
Online: l’utente dovrà disporre di connessione Internet e dispositivo idoneo (PC/smartphone/tablet, browser aggiornato, audio/video funzionanti). Eventuali piattaforme terze (es. Zoom/Meet) potranno essere utilizzate secondo i loro termini. Problemi tecnici lato utente non imputabili al Titolare non danno diritto a rimborsi.
Il Titolare può apportare modifiche non sostanziali a programma, docenti, orari o piattaforme per esigenze organizzative/di qualità; in caso di variazioni sostanziali verrà proposta una soluzione alternativa congrua (recupero, ripianificazione, voucher).
8. Diritto di recesso e cancellazioni
Contratti a distanza – Consumatori (D.Lgs. 206/2005): l’utente consumatore dispone in generale di 14 giorni per recedere prima dell’inizio del corso.
Eccezione/limitazione: non è previsto alcun diritto di recesso dal momento in cui il corso è iniziato o quando il servizio è già stato completamente eseguito, specialmente se l’utente ha richiesto di iniziare l’erogazione prima che decorressero 14 giorni.
Per esercitare il recesso (se applicabile): inviare comunicazione scritta a info@mentalcoach-roma.it indicando ordine, corso, nominativo e richiesta. Eventuali somme saranno rimborsate entro i termini di legge con la stessa modalità di pagamento, detratte le spese eventualmente non recuperabili e nel rispetto di quanto stabilito dalla normativa.
Cancellazioni/posticipi da parte del Titolare: in caso di rinvio o annullamento non imputabile all’utente, verrà offerta una data alternativa o un voucher di pari importo. Se l’utente rifiuta soluzioni ragionevoli, potrà essere previsto il rimborso del corrispettivo versato.
9. Contenuti digitali, materiale didattico e licenze
Eventuali materiali didattici (slide, dispense, registrazioni, strumenti) sono concessi all’utente in licenza d’uso personale, non esclusiva e non trasferibile, per finalità formative.
È vietata la riproduzione, diffusione, cessione, pubblicazione online, condivisione o sfruttamento commerciale senza autorizzazione scritta del Titolare.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito e dei corsi (testi, marchi, loghi, immagini, video, audio, grafiche, layout, software) sono protetti da diritto d’autore e diritti di proprietà intellettuale. Qualsiasi uso non autorizzato è vietato.
11. Collegamenti a terze parti (Amazon, piattaforme, pagamenti)
Il Sito può contenere link a siti/servizi di terzi (es. Amazon per i libri; Stripe/SumUp/PayPal per i pagamenti; eventuali piattaforme webinar). L’accesso e l’uso di tali servizi sono soggetti ai termini e privacy delle rispettive piattaforme. Il Titolare non è responsabile dei contenuti, delle condizioni, della disponibilità o di danni derivanti dall’uso di servizi terzi.
Per l’acquisto dei libri su Amazon, si applicano esclusivamente i termini, le politiche di reso e le garanzie di Amazon.
12. Esclusioni e limitazioni di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge:
il Titolare non garantisce che il Sito o i corsi siano sempre disponibili o esenti da errori;
non risponde di interruzioni dovute a manutenzioni, aggiornamenti, cause di forza maggiore, fatto di terzi o dell’utente;
non presta consulenza medica o psicologica e non risponde dell’uso che l’utente fa dei contenuti formativi;
la responsabilità complessiva del Titolare verso l’utente è comunque limitata all’importo effettivamente pagato per il corso/servizio che ha originato la pretesa.
Resta ferma la responsabilità che non può essere esclusa/limitata per legge.
13. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy del Sito, parte integrante dei presenti Termini.
Privacy Policy: /privacy-policy
Cookie Policy: /cookie-policy
L’utente è invitato a prenderne visione. È possibile revocare/modificare il consenso ai cookie tramite “Gestisci Cookie” nel footer.
14. Modifiche ai Termini
Il Titolare potrà modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano dalla pubblicazione sul Sito e, per i contratti già in corso, saranno comunicate se incidono in modo sostanziale sulle condizioni. L’uso continuato del Sito/Servizi successivo alla pubblicazione implica accettazione delle modifiche.
15. Nullità parziale
Se una clausola dei Termini è ritenuta invalida o inefficace, resteranno validi gli altri patti; la clausola invalida sarà sostituita da disposizione valida che rispecchi quanto più possibile l’intento originario.
16. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa a validità, interpretazione, esecuzione dei Termini o dei servizi resi tramite il Sito, è competente in via esclusiva il Foro di Civitavecchia (RM), fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore sul foro del proprio luogo di residenza/domicilio.
17. Contatti
Per informazioni, richieste o reclami: info@mentalcoach-roma.it.